var _params = {"title":"吱语隐私保护协议","content":"
吱语个人信息保护政策
生效日期:2023年4月1日
前言
吱语App是由广西鲸动文化传媒有限公司(以下简称“平台”或“吱语”)为用户(以下简称“您”)提供的社交类应用软件(以下简称“吱语App”)。平台通过吱语App为您提供文字聊天、语音聊天、聊天室服务、一拍即合、添加好友、发布动态等功能,平台现在或将来还可能为您提供其他产品与/或服务。平台根据《中华人民共和国个人信息保护法》和《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定《吱语个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)并保护您的个人信息安全。
吱语App提供的所有产品与/或服务均适用本政策。本政策介绍了平台在向您提供吱语产品与/或服务的过程中处理您个人信息的目的、方式、范围、保存期限和信息安全保护措施,以及您行使法律规定权利的方式和程序。请您结合平台的《吱语用户服务协议》仔细阅读本政策,并在同意本政策约定内容的情况下使用吱语产品与/或服务。对所有重点内容,平台将采用“加粗”的书写方式进行提示。
以下是平台的特别提示,请您重点关注:
1. 对于个人敏感信息,平台采用“加粗”的书写方式进行特别提醒,希望您在阅读时特别关注。在您向平台提供您的任何个人敏感信息前,您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的,您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
2. 个人信息权利的实现方式包括但不限于查阅、复制、更正、补充、删除、注销、撤回授权、要求平台解释说明本政策、及时得到响应等,以确保您实现对您个人信息的控制权。
3. 平台会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。如您不同意本政策,您应当停止使用吱语产品与/或服务。
4. 请您理解,如果您是小于18周岁的未成年人,平台将为您提供青少年保护服务模式。关于青少年保护服务模式的具体内容及限制,请以实际页面展示为准。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
目录
1. 如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用Cookie和同类技术
3.如何处理、共享、转让及披露您的个人信息
4. 您如何管理您的个人信息
5. 如何存储您的个人信息
6. 如何保护您的个人信息
7. 如何保护未成年人个人信息
8. 如何更新本政策
9. 如何联系平台
10. 附则
11. 关键词定义
附件一 《第三方合作伙伴收集个人信息情况列表》
附近二 《设备权限清单》
1. 如何收集和使用您的个人信息
平台会根据合法、正当、必要和诚信的原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。如果平台将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,平台将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。
1.1 向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息
1.1.1 为实现平台的基本业务功能,平台需要向您收集以下个人信息,若您拒绝提供,平台将无法向您提供相应的服务。
(1) 账号注册、登录与验证
当您在吱语App中注册吱语账号时,您需要向平台提供下述信息以完成注册:
1)您的手机号码及短信验证码:平台会基于您提供的手机号码向您发送短信验证码用于验证您的身份。如果您不提供您收到的短信验证码,将导致注册失败,您也将无法注册并继续使用本产品与/或服务。提示您注意,您提供的手机号码将作为您后续使用吱语App的用户账号并作为登录本产品的用户身份凭证,为确保使用安全,请勿盗用、冒用他人手机号码。
2)密码信息:您也可以为您的账号设置登录密码,该信息非必要提供,您有权选择使用手机号码加密码进行登录或者仅通过手机验证码登录。
3)第三方平台账号信息:如果您选择使用第三方平台账号(微信账号/QQ账号/苹果账号(iOS系统))登录的,您同意平台根据您的选择情况收集您的昵称、头像和/或Apple用户名、邮箱名。
4)性别:平台会基于您提供的性别信息为您提供性别匹配服务,如果您不提供此类信息,将导致注册失败,您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。
一键登录:基于我们与运营商的合作,当你使用“一键登录”功能时,经过你的同意,我们会使用运营商提供的功能,将你设备中的手机号码作为你的注册、登录帐号并免于密码或动态验证码核验,为你提供快捷的注册、登录服务。如果你不希望使用“一键登录”功能,可以通过其他方式注册、登录吱语App。
(2) 找回密码
当您需要找回密码时,您需要提供您注册时提供的手机号码及接收到的短信验证码,用于核实您的身份。通过核验后,您需要设置新的密码代替原密码以便于您下次选择用户名+密码的方式登录吱语App。
(3) 手机号换绑
如您在维持登录状态时希望更换您注册时所提供的手机号的,您需要自行前往【我的-设置-账号与安全-更换手机号-进行身份验证】输入您新的手机号码并在输入新手机号接收到的验证码后完成换绑。
如您在登出状态因原手机号不再使用而提出换绑手机号进行登录的,您需要按照页面提示校验您此前已提供的昵称、性别、注册生日等信息,平台将根据您账号所处的安全状态决定是否通过您的换绑申请、或者请您追加实名验证后通过您的换绑申请、或者拒绝您的申请。如果您对平台的处理有任何问题,可以联系平台寻求帮助。
(4) 实名认证
1)当您使用吱语App中某些特定类型的产品与/或服务(包括:个人房间、聊天室功能时、充值消费、提现等场景),您需要向平台提供您本人的真实姓名及身份证号码信息。此外,平台会请您进行人脸识别验证,该服务由第三方(腾讯云)提供,平台仅收集验证结果,不会收集您的面部信息。如您拒绝提供上述信息,您将无法使用此类特定类型的产品与/或服务。
2)当您通过吱语App进行消费时,为了保证您的资金安全,我们可能需要您提供您的真实姓名、身份证件信息进行实名身份认证,并可能需要您通过您的面部识别信息进行身份一致性核验。前述信息属于敏感信息,您可以拒绝提供。您拒绝提供前述信息的,只会使您无法使用吱语对应功能,但不影响您使用其他功能。
3)若您使用提现功能,我们会需要您绑定银行卡账号信息、支付宝账号、身份证信息、姓名、手机号码并进行实名认证。在您授权后,我们可能需要通过您的面部识别信息进行身份一致性核验。您可以拒绝提供前述信息,但您拒绝提供将导致您无法使用对应功能,但不影响您使用吱语的其他功能。
4)在风控要求和封号申诉时,为了核实您的账号是本人持有,平台还将使用您注册时使用的实名手机号码进行三要素认证。
(5) 信息内容发布功能
您在发布「动态」或对他人「动态」进行评论时,您需要向平台提供您发布的文本信息、上传的图片、音频、视频,平台会对您提供的上述内容的合法合规性进行审核,并且会将这些内容作为用户投诉举报时的留存证据。如果您不希望提供上述信息,您将无法使用与信息内容发布相关的功能。
(6) 搜索功能
当您使用本产品与/或服务中的「搜索」功能时,您需要向平台提供您输入的关键字信息,用于为您展示您需要的内容及您搜索的历史记录,您可以选择删除历史搜索记录。如您不希望提供上述信息,请您不要使用搜索功能。
(7) 为您提供客服服务功能
当您向吱语平台发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您提供必要的个人信息(如账号信息、姓名、手机号等身份信息)以核验您的用户身份。当您通过拨打人工客服电话的方式进行咨询时,在征求您的同意后,我们会访问您设备的电话(拨打电话)权限。您可以通过路径【我的】-【设置】-【隐私设置】-【隐私权限设置】管理此项权限。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
(8) 营销、运营活动
为了更好地向您提供服务,平台可能会通过短信的方式合理地向您发送商业性服务信息。如果您不想收到此类商业性营销活动信息,您可以通过编辑“T”或“TD”并回复短信进行退订,退订成功后平台将不再向您发送此类型的短信。
为了给您提供更好的使用体验,平台会为您提供下述扩展业务功能,在您使用此类功能时,平台会基于特定目的收集您的个人信息。如您不提供此类信息,您将无法使用下述扩展业务功能,但不会影响您基本业务功能的正常使用。
当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关调查问卷、抽奖中奖、线上或线下推广营销等运营活动时,可能需要您在相关表单中填写姓名、通信地址、联系方式、年龄、生日、性别、兴趣爱好。如拒绝提供相关信息,可能会影响您参加相关活动,但不会影响您使用其他功能。
(9) 收集和使用个人信息的其他规则
1)若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2)若我们需要从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外,我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。
1.2 向您提供产品与/或服务过程中平台主动收集的个人信息
在符合法律法规的前提下,为了保障您的账号安全以及为您提供更优质的服务,平台会收集和使用您在使用吱语产品与/或服务过程中产生的如下信息:
1.2.1 设备信息
为了使吱语App与您的移动设备进行必要的适配,为您提供安全、可信的产品与使用环境,保障吱语App的安全运行,在您使用吱语App时,根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,平台会收集您的设备型号、设备序列号、设备识别码(包括IMEI/Android ID /IDFA/IDFV/OPEN UDID/GUID/OAID/SN ID/MEID、广告ID、SIM卡手机号、IMSI、ICCID)、软件列表、设备运行状态信息、系统版本、MCC、MNC、Mac地址信息(包括手机Mac地址和蓝牙Mac地址)、设备传感器信息。收集这些信息是为了帮助平台进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化平台的产品体验、保障您的账号安全。同时,除本政策另有明确约定外,平台不会将您的设备信息提供给任何第三方,但平台无法保证其他第三方不会通过其他途径获知您设备信息、并将您的设备信息与其他信息相结合识别您个人身份,由此造成您任何损失的,您应向该第三方主张赔偿。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想将上述设备信息被平台收集,则可能导致平台无法向您提供正常的服务。
请您知悉,为了帮助平台进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化平台的产品体验、保障您的账号安全,在您的吱语App切换至后台或处于静默状态下时,平台会收集您的Mac地址信息(包括手机Mac地址和蓝牙Mac地址)以及IMEI。
1.2.2 日志信息
当您使用吱语产品与/或服务时,平台会收集您的相关网络日志信息,包括App崩溃、系统活动信息、设备联网情况、浏览记录、点击记录、软件使用记录及IP地址信息。平台收集上述信息是为了能更好的用于安全维护及优化本产品与/或服务,为您提供更好的使用体验。上述日志信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想将上述日志信息被平台收集,则可能导致平台无法向您提供正常的服务。
1.2.3 地理位置信息
当您同意开启您的位置权限后,平台会收集您的地理位置信息,用于在您发帖时展示您的地理位置、匹配并告知您的好友在附近出现,或为您匹配附近的用户或者动态。如果您拒绝平台收集此类信息,前述相关功能将无法正常使用,但不影响您使用吱语App的其他功能。
为保护您的合法权益(打击黑产、防止诈骗)及维护本产品与/或服务的安全运行,平台会收集您设备所连接的基站信息(包括基站状态、LAC、BID、NID、SID、信号强度)与WIFI信息(包括BSSID、SSID、信号强度)。
1.2.4 消费记录信息
在您使用本产品提供的第三方支付功能进行充值、消费时,平台会收集并保存您的充值、消费记录信息、订单信息、对账信息,用于确认您的支付指令并帮助您完成支付,同时,此类信息还将作为您充值及消费的凭证。
1.3 吱语App所调用的系统权限
如上所述,为了向您提供吱语产品与/或服务,平台可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。尽管平台在前述章节中已经有所涉及,本节将对吱语App所使用的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权平台使用您设备的相关权限,如果您不授权平台使用相关权限,可能会导致部分服务无法使用,但是不影响您使用吱语App的其他功能。
1.3.1 相册及存储权限
当您同意开启此项权限后,平台会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容,也可缓存您使用吱语产品与/或服务过程中产生的文本、图像、视频内容。请您知悉,平台不会自动读取您本地相册的存储内容,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片/视频数据。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
1.3.2 麦克风权限
当您同意开启此项权限后,平台会使用您设备上的麦克风功能,并会识别您上传的语音信息。此项权限将用于实现语音输入功能,并采集、识别上述功能实现过程中所输入的语音信息。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
1.3.3 消息推送权限
当您同意开启此项权限后,平台会为您推送消息,便于您能够及时接收及了解平台发出的通知。如您拒绝此项授权,您将无法接收到平台为您推送的消息。
1.3.4 摄像头权限
当您同意开启此项权限后,平台会使用您设备上的相机拍摄功能。此项功能将用于实现照片拍摄、录制视频功能,并采集、识别上述功能实现过程中所拍摄或录制的图片及视频信息。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
1.3.5 读取应用安装列表权限
当您同意开启此项权限后,平台会收集您的应用安装列表用于保护您的合法权益(如打击黑产)以及丰富您的画像。
1.3.6 地理位置权限
当您同意开启此项权限后,平台会收集您的地理位置信息用于在您发帖时展示您的地理位置、为您提供同城服务、匹配并告知您的好友在附近出现,或为您匹配附近的用户或者动态。如果您拒绝此类授权,上述功能将无法实现。
1.3.7 设备信息访问权限
当您同意开启此项权限后,为了保护您的账户及登录安全,平台会收集您的相应设备信息,用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备、设备绑定情况。若您是安卓系统用户,您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。若您是iOS系统用户,受iOS系统限制,您可能无法直接拒绝或关闭上述授权,但针对部分设备信息(例如:IDFA信息,具体以iOS系统政策不时更新的实际情况为准),您可以自行选择是否授权平台进行收集,如您拒绝授权,平台可能无法为您提供对应的功能或服务(如:您拒绝平台收集您的IDFA信息,平台将无法基于IDFA追踪标识为您提供个性化展示)。
1.3.8 访问网络和获取网络状态权限
当您同意开启此项权限后,平台的APP方可联网。同时,基于风控和提供服务之目的,平台还可以监控网络变化,提示用户当前网络环境。您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。
1.3.9 mac地址
我们获取您的mac地址主要用于bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。
1.3.10 自启动和关联启动说明
(1)为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统广播唤醒本应用的自启动行为,是因为实现功能及服务所必要的。
(2)当您打开推送消息,在征得您明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,不会有自启动或者关联启动。
1.4 平台从第三方获取的您的个人信息
平台可能会在您的同意范围内从第三方(平台的合作方)处收集并使用您的个人信息。平台保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息,将可能导致您无法使用部分吱语产品与/或服务。
关于第三方合作伙伴身份、平台获取的信息类型、目的等内容,我们会根据实际情况另外向您征得授权。
1.5 征得同意的例外
根据法律法规,以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5) 依照个人信息保护法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
2.我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您使用吱语产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问吱语服务的相关数据,在您访问或再次访问吱语服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝吱语的Cookie,但拒绝吱语的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的吱语服务的部分功能。
网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素GIF文件”或“网络beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
3.如何处理、共享、转让及披露您的个人信息
3.1 委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,某些功能可能由平台的技术服务合作方提供,平台可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对平台委托处理您个人信息的公司、组织和个人,平台会在与其签署的合作协议中明确要求合作方仅按照平台的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,并对其个人信息处理活动进行监督。平台会委托提供技术服务的第三方SDK提供商处理您的个人信息。该等第三方提供商将会视其需求在您使用吱语App时,或者您将吱语App切换至后台或处于静默状态下时,处理您的个人信息。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况,请您详细参见本政策附件一《第三方合作伙伴收集个人信息情况列表》,并以列表所附之该合作伙伴的官方隐私政策为准。如果您拒绝平台的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法享受相应的服务。
3.2 共享
除非存在以下一种或多种情形,否则平台不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息:
(1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;
(2) 与平台履行法律法规规定的义务相关的;
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7) 您自行向社会公众公开的您的个人信息;
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(9) 与合作方共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,平台的某些服务将由合作方提供。平台可能会与合作方共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。平台仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。平台会对合作方获取信息的软件工具包(SDK)、应用程序接口(API)采取合理的安全控制措施,以保护数据安全。同时,平台在与合作方签署的合作协议中会明确要求其遵守相关法律法规来保护、处理您的个人信息。平台将要求平台的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
请您知悉:该等共享的合作方为数据控制者,以其我的的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,平台建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝平台的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用相应服务。
目前,平台的合作方包括以下类型:
a) 第三方SDK合作伙伴。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、范围等情况,如请您详细参见本政策附件一《第三方合作伙伴收集个人信息情况列表》。如:
个推SDK
公司名称: 每日互动股份有限公司(个推)
SDK命名空间: com.igexin.sdk
SDK申请权限: 获取设备信息,访问WIFI状态,位置权限,读取/写入外置存储.
使用目的:用于实现消息推送(或其他推送)功能
收集的个人信息类型:设备标识信息(如MAC地址、IMSI)、蓝牙信息、应用列表、外部存储设备、运营商信息、位置信息、设备传感器信息、当前运行进程、屏幕参数、网络信息(如Wi-Fi信息)
隐私政策链接:http://docs.getui.com/privacy/
集成的平台类型:安卓
个推一键登录SDK
公司名称: 每日互动股份有限公司(个推)
SDK命名空间: com.g.gysdk
SDK申请权限: 获取设备信息、访问WIFI状态、访问网络权限、粗略/精确定位权限、读取/写入外置存储
使用目的:实现用户本机号码一键登录
收集的个人信息类型:网络信息(如Wi-Fi信息)、设备标识信息(如MAC地址、IMEI、IMSI)、外部存储设备信息、运营商信息、应用列表
隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/
集成的平台类型:安卓
b) 广告服务合作伙伴。平台会与第三方广告服务合作伙伴共享您的设备信息(包括唯一设备识别码IMEI、MAC地址、Android ID、OAID 和广告标识符IDFA、IDFV)、设备联网情况、IP地址和地理位置信息,以用于为您提供更符合您要求的广告信息、优化广告效果、以及监察广告投放的情况。平台可能向第三方广告服务合作伙伴提供吱语用户的间接画像(数量、地区分布、活跃情况等数据),但平台仅会向该合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息。
c) 提供基础设施、安全监测等技术类服务的合作伙伴。为了提高吱语产品与/或服务系统的安全性、保护账户安全、监控账号风险、记录并分析风险链接、排查本平台系统问题及异常信息,并进行反欺诈和反伪盗,平台可能会将您的手机号码,身份证号码、地理位置信息,登录IP地址提供给负责系统搭建、维护、管理、评测的技术服务提供方,以分析平台服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务和调查。我们会与合作伙伴友盟、数美、腾讯Bugly、同盾设备指纹共享用户的设备信息、日志信息,如合作伙伴数美会通过SDK“获取网络信息、设备标识信息(包括IMEI、ICCID、IMSI、MAC地址、蓝牙MAC地址、AndroidID、IDFV、IDFA、OAID、设备序列号)、设备传感器信息、外部存储设备信息、地理位置信息、当前运行进程、屏幕参数、IMSI、设备硬件序列号”,用于登录、IM文字、IM语音、feed的内容审核、注册校验,风险控制和反欺诈、反作弊,以保障账户和交易安全。
(10) 其他法律法规规定的情形。
3.3 转让
原则上,平台不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让,但以下情况除外:
(1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您明确的同意或授权;
(2) 与平台履行法律法规规定的义务相关的;
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7) 您自行向社会公众公开的您个人信息;
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9) 发生公司合并、收购或破产清算,运营主体变更时的转让。
请您知悉:如具备上述事由确需转让,平台将在转让前向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并在征得您同意后再转让,但国家安全机关、公安机关、法院等公权力机构调取以及法律法规另有规定的除外。
3.4 公开披露
原则上平台不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但以下情况除外:
(1) 基于与您的约定的;
(2) 根据法律法规应当披露的。
4. 您如何管理您的个人信息
4.1 查阅/复制或更正/补充您的个人信息
如您的账号处于正常使用状态,您有权随时登录并访问您的吱语账号,查阅您的个人信息,包括您的账号信息、您的个人资料、发布的评论和「动态」等。如您发现平台处理的您的个人信息不准确或者不完整的,或者在法律法规规定的其他情况下,您可以更正、补充您的个人信息。您可以通过下述路径行使此类权利:
(1) 您可以通过点击“我的”查阅或更正、补充您的昵称、头像、背景图等信息;
(2) 您可以通过点击 “我的-设置-账号与安全”查阅或更正、补充您的昵称、性别、密码等个人信息;
(3) 您可以通过点击“我的”查阅您的账号会员等级、关注、粉丝、访客、成就、礼物等信息;
如果您无法通过上述路径实现对应权利时,您可通过本政策提供的联系方式联系平台,平台将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
4.2 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向平台提出删除您个人信息的请求,但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1) 平台违反法律、行政法规的规定或与您的约定,收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的;
(2) 平台超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的;
(3) 您通过注销等方式终止使用吱语产品与/或服务的或撤回同意的;
(4) 法律法规等规定的其他情形。
在满足上述条件的情况下,如您希望删除您的个人信息,您可通过本政策提供的联系方式联系平台,平台将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
请您知悉,您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。请您知悉,平台可能不会将响应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。
4.3 更改您授权同意的范围
请您知悉,为了您能正常使用吱语产品与/或服务,您需要向平台开启设备中的相关权限和/或提供基本的个人信息。如果您希望关闭上文第1.3条中的设备权限,您可以通过您设备中的设置页面进行操作。如果您希望撤回您先前对于吱语产品与/或服务内相应功能的授权,您可以通过吱语的设置页面或您设备中的设置页面进行相应操作。
当您更改您的同意范围后,平台将不再收集和使用您相应的个人信息,但同时也请您理解,平台无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。您在此同意,您更改授权同意的范围或撤回授权同意的行为不会影响平台基于您之前的授权同意对您个人信息进行的处理。
4.4 注销您的账号
您可以通过点击“我的”-“设置”-“账号与安全”-“注销账号”,向平台提出注销您已注册的吱语账号的请求,平台会在核实您的个人身份信息及确认您满足注销条件后为您注销账号。
请您知悉,在注销账号后,除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息,否则平台将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。请您知悉,平台可能不会将该等信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。
您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,平台将不再收集您的个人信息,但同时也请您理解,平台无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。因此平台建议您谨慎选择注销账号。
4.5 个性化推荐关闭
在您使用本产品与/或服务的过程中,平台会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果您认为这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求平台作出解释。
(1) 对于您不感兴趣的「广场」内容,您可以通过点击“不喜欢”屏蔽该动态。如果您不希望平台在您浏览「广场」时为您推送您可能感兴趣的内容,您可以通过点击“我-设置-隐私-个性化服务”关闭针对此部分的个性化推荐功能。
(2) 如果您不愿意看到平台根据您的偏好向您展示的广告,您可以通过点击“我的-设置-隐私-个性化广告”关闭个性化广告推荐功能,关闭后您仍会看到广告,但个性化程度会降低。
5. 如何存储您的个人信息
5.1存储地点:平台会将在中华人民共和国大陆地区运营中所收集和产生的您的个人信息存储在平台在中华人民共和国境内的数据中心,但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外。
5.2跨境传输:平台目前未跨境传输在中华人民共和国大陆地区运营中所收集和产生的信息,若平台需要将您在中国大陆地区采集的个人信息转移到其他司法管辖区的,平台会遵照相关适用法律的要求,进行数据出境安全影响评估、落实统一的安全保障措施并征求您的同意,保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求。
5.3存储期限:平台承诺,除非法律法规另有要求,或者您要求平台依法删除个人信息的情况以外,平台对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。
5.4停止运营:如平台因经营不善或其他原因出现部分或者全部停止运营的情况,除非法律法规或规范性文件另有规定或者双方另有约定,平台将会向您告知此类情况,并停止对您个人信息进行收集,同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
6. 如何保护您的个人信息
平台十分重视您的个人信息安全,为此平台采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施,以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改,具体包括:
6.1 数据保护技术措施
(1)我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
(2)我们已采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
6.2 数据保护管理措施和应急措施
(1)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(2)我们建立了合理有效、科学健全的安全应急响应体系,明确了网络安全事件的分类分级标准、安全应急响应组织及职责,并根据安全事件的不同类型和级别制定了适当的应急响应预案,明确规范了安全事件的报告流程和应急响应处置流程。同时,我们还具备“吱语”安全应急响应中心,由专业的安全技术和运营团队负责维护,便于及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件,联合相关部门进行安全事件溯源和打击。
(3)如不幸发生个人信息安全事件的,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6.3 请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如发现自己的个人信息泄密,尤其是您自己的账户或密码发生泄露,请立即根据本政策文末中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的个人信息安全。
7. 如何保护未成年人个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成年人,如果您的年龄低于18周岁,将无法注册本产品。
鉴于当前技术及相关法律法规的限制,平台在注册环节仅能依托于第三方技术查询您是否为未成年人,并根据我国法律法规的要求,并保护您的个人信息安全。如果您是:(1)儿童(详情请查阅关键词定义)使用者,必须由您的监护人阅读并同意本协议的全部内容以及《吱语儿童个人隐私保护政策》后,平台方才向您提供吱语青少年保护服务模式下的产品与/或服务;(2)已满14周岁的未成年人使用者,必须由您的监护人陪同阅读本协议的全部内容,并在监护人或您本人同意本协议的全部内容后,您才可以使用吱语青少年保护服务模式下的产品与/或服务。如平台有证据证明您违反了上述约定,平台有权停止提供平台的产品与/或服务。
您理解并承诺,您向平台提供的本人年龄信息是真实的,如果平台通过技术手段分析并计算出您可能属于未成年人的,平台有权对您的吱语账号采取限制措施,即限制您帐号进行浏览、使用特定功能和消费行为。以上限制措施是为了保护未成年人的身心健康与安全,您不可撤销地放弃对平台进行任何主张。如果您认为我的不是未成年人,请您进行实名认证。平台在核实您的身份后,立即为您撤销限制并恢复至原使用状态。
如果未成年人的监护人一旦发现未成年人虚报年龄注册吱语账号的,可通过本政策所述方式向平台提出中止/终止该未成年人的吱语账号或者要求向该未成年人提供吱语青少年保护服务模式下的产品与/或服务。为了验证请求方为未成年人的监护人,请您向平台提供被监护人以及监护人的(正面及反面)复印件/扫描件一份以及监护人手机号码,以保障吱语用户的账号安全。平台在收到您的上述文件后,会及时审核其真实性和有效性,并请确保监护人的手机畅通,以便平台的专业客服联系您进一步核实身份(如需)。
对于经监护人同意收集未成年人个人信息的情况,平台只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如平台发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人个人信息,平台会尽快删除相关信息。
8. 如何更新本政策
8.1 由于业务的发展和法规的更新等,平台可能不时更新或修改本政策。平台会在本页面上发布更新后的隐私政策,但是未经您明确同意,平台不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。
请您仔细阅读变更后的本政策内容。您同意并继续使用吱语产品与/或服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)的内容。
8.2 若涉及重大、实质性变更,平台会依据具体情况,以显著的方式通知您(包括但不限于在“我的-设置-关于吱语-公告栏”向您发送更新通知、在页面弹窗或通过站内信方式提示等)。
重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形:
(1)平台的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)平台在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)平台负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;以及
(6)个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。
9. 如何联系平台
如您对本政策(或您个人信息的相关事宜)有投诉、举报、意见或建议的,您可以通过以下方式与我们(广西鲸动文化传媒有限公司)联系,我们将在15日内回复您的请求:
9.1站内客服:登陆【吱语APP-我的-客服】
9.2 邮箱:legal@zhiy.com
9.3 信息保护负责人联系方式QQ:2368134508
9.4 联系地址为:南宁市西乡塘区明秀西路122号城市碧园C栋C1418号房
10. 争议解决
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将争议提交至您同意将争议提请南宁仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁解决,该仲裁裁决是终局的,对各方均有法律约束力。
11. 关键词定义
吱语:指由广西鲸动文化传媒有限公司(联系地址为:南宁市西乡塘区明秀西路122号城市碧园C栋C1418号房)开发的吱语App及其各自版本。
吱语产品与/或服务:指吱语向您提供的以下产品与/或服务:(1)通过吱语App提供的吱语产品与/或服务;(2)与上述产品与/或服务相关的任何软件;(3)平台不时为您提供的其他产品与/或服务。
用户或您:指使用本产品与/或服务的用户。
未成年人:指年龄不超过18周岁的未成年人。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。
去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别您的过程。
匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得您无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
设备:指可用于访问吱语产品与/或服务的装置。
中国境内、中华人民共和国境内:指中华人民共和国大陆地区(仅为本政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)。
儿童:指未满14周岁的未成年人。
动态:用户可以以发布动态的形式分享自有信息,和以浏览动态的形式获得他人分享的信息。信息的媒介包含但不限于文字、图片、视频、音频、音乐链接、投票、地点,并可以对信息进行赞、评论、收藏、转发的互动交流。
聊天室:主题式多人语音聊天功能,用户可以自助参与多人语音聊天,经实名认证后可自助创建多人语音聊天室。
附件一 《第三方合作伙伴收集个人信息情况列表》
附近二 《设备权限清单》